详细内容

【楽天市場】 「衛生マスク」等の正しい全商品ディレクトリID登録のお願い

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【楽天市場】 「衛生マスク」等の正しい全商品ディレクトリID登録のお願い
                       (配信日時:2020/04/17 10:00)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 お世話になっております。楽天市場です。

 新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、楽天市場内でも「衛生マスク」「消毒液」等の関連
商品や生活必需品の需要が大きく伸長しております。一方で、それら商品が関係ないディレクトリ
に登録されているとの問い合わせやクレームが、ユーザーより多数寄せられています。

 不適切なディレクトリへの商品登録は、楽天市場の商品検索の利便性を損ない、
ユーザーの混乱や誤認を招く可能性があるため、今一度、商品登録ディレクトリの
ご確認と正しい全商品ディレクトリID登録をお願いいたします。


----------------------------------------------------------------------------
 【1】全商品ディレクトリIDについて
----------------------------------------------------------------------------

 「全商品ディレクトリ」とは、ユーザーが商品を容易に見つけることができるよう
に、商品を種?別で分?している階層です。全商品ディレクトリIDを指定することで
、商品が各ジャンルの階層下に表示されます。
全商品ディレクトリIDが正しく登録されていない場合、商品が関係のないディレクト
リに表示されてしまい、ユーザーの利便性を損なうこととなってしまいます。

※全商品ディレクトリIDの登録方法についてはこちらをご確認ください。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000009605#link-11


----------------------------------------------------------------------------
 【2】正しい全商品ディレクトリID登録のお願い
----------------------------------------------------------------------------

 ?象商品の分?とは?なるディレクトリへ商品登録を行うことは禁止行為に該当い
たします。今一度、正しい全商品ディレクトリIDの登録がされているかご確認をお願
いいたします。

<例:衛生マスクの場合>

[] 適切なディレクトリ
 ・「医薬品・コンタクト・介護>衛生日用品・衛生医療品>大人用マスク」
 ・「医薬品・コンタクト・介護>衛生日用品・衛生医療品>子供用マスク」

[×] 不適切なディレクトリ例
 ・「レディースファッション」配下のディレクトリ
 ・「バッグ・小物・ブランド雑貨」配下のディレクトリ
 ・「キッズ・ベビー・マタニティ」配下のディレクトリ


----------------------------------------------------------------------------
 【3】不適切な全商品ディレクトリIDの登録が確認された場合
----------------------------------------------------------------------------

 店舗様へ修正依頼を行う場合や、楽天にて全商品ディレクトリIDの補正を行う場合が
ございますのであらかじめご了承ください。


----------------------------------------------------------------------------
 【4】参考ガイドライン
----------------------------------------------------------------------------

▼全商品ディレクトリID登録に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000011902

▼取扱禁止商材・禁止行為ガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010037
 II-(3)-10 不適切な商品ディレクトリ登録
 ?象商品の分?とは?なるディレクトリへ商品登録を行うこと

----------------------------------------------------------------------------

 楽天市場では、今後も感染拡大状況を注視しながら各種??辘驅g施して参ります。
 今後ともよろしくお願いいたします。


=============================================
 このメールは送信専用のメールアドレスから配信しております。
 このまま返信いただいてもお答えできませんので
 お問い合わせは下記のフォームへご連絡くださいますようお願いいたします。
 https://ichiba-bs.rms.rakuten.co.jp/ask/ 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 楽天市場  https://www.rakuten.co.jp/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

联系电话:0591-83852252  公司邮箱:ecsmartpro@163.com     公司地址:福州市仓山区远成三番里3F301

ec-smartpro@ 2020 . All rights reserved.

客服中心
联系方式
0591-83852252
13305905544
- 课程咨询
扫码咨询
技术支持: 江西乾威科技有限公司 | 管理登录